近日，工业和信息化部印发通报，对全国电信普遍服务工作成绩突出的集体和个人予以表扬，邵阳市工业和信息化局成功上榜。这份国家级荣誉是对邵阳市扎实推进电信普遍服务、持续提升农村及偏远地区网络覆盖水平、缩小城乡数字鸿沟工作的充分肯定。

　　2021年以来，邵阳市工业和信息化局将电信普遍服务作为促进地方经济发展、改善民生福祉的重要抓手，聚焦网络覆盖率提升和网络质量优化，累计承担624个电信普遍服务项目的建设任务，数量居全省第3。通过科学规划、精准施策，邵阳市累计建成5G基站15147个，数量居全省第2位，实现中心城区5G全覆盖，工业园区、旅游景区、核心商圈、交通枢纽等重点场景实现深度覆盖。同时，该局持续推动千兆光网建设提质扩面，用户规模快速增长，创新应用加速涌现。目前，宽带用户下载速率达246Mbps，较2024年提升49Mbps，网速体验跃上新台阶。“双千兆”网络已经成为数字经济发展的坚实底座，为千行百业数字化转型注入强劲动力。

　　在服务便民上，该局积极落地暖心举措，大力推行“互联网+服务”。目前，邵阳市电信业务线上办理率超过91%，基本实现“指尖办、一次办”，让数据多跑路、群众少跑腿;针对老年人群体，推动电信企业自营厅实现“爱心专席”全覆盖，加速推广“上门办理”“一对一教学”等助老服务;线上开通“一键呼入人工客服”尊老专线，有效破解老年人跨越“数字门槛”，乐享智慧生活;督促各电信企业在官方平台设立消费公示专区，全量展示在售套餐，让群众消费明明白白。

　　应急通信保障方面，邵阳市工业和信息化局积极构建“平时服务、急时应急”的通信保障体系，指导基础电信企业深度应用国家应急通信融合接入平台，在防汛救灾等实战中投入应急通信无人机基站等先进装备，为灾区提供“全网通”信号覆盖，成为抢险救灾的可靠“空中生命线”。在汛期等关键时期，该局督促各基础电信企业严格落实应急值守制度，密切监测网络运行状态，完善应急预案，确保在关键时刻通信网络拉得出、联得上、保通畅。

　　市工业和信息化局致力推动电信普遍服务成果赋能千行百业，打造数字经济新引擎。在坚实的网络基础下，该局聚焦制造业数字化转型，深入实施“智赋万企”行动，邵阳市累计推动企业上云58605家、上平台4836家，创建智能制造企业215家、车间493个、工位6055个，规上企业智能制造改造率达83.6%。深入开展5G应用扬帆行动，积极推进“双千兆”网络行业融合赋能，创亿达入选工业和信息化部2025年度视听系统典型案例。宝庆电厂、维克液压、湘中制药获评省级“5G+工业互联网标杆工厂”;三一专汽、纽恩驰等7家企业入选省级人工智能赋能新型工业化典型场景;富兰地、连泰鞋业等6家企业获评省级工业互联网平台。在新型信息消费、行业融合应用、社会民生服务三大领域，培育出数字乡村、智慧交通、智慧文旅、智慧医疗等一大批融合创新典型应用案例。

　　市工业和信息化局相关负责人表示，下一步将继续以人民为中心，聚焦乡村振兴和数字经济发展需求，持续深化电信普遍服务，不断提升网络能级和服务品质，让信息通信发展成果更公平、更实在地惠及邵阳市人民。

　　(文/刘波 王亮魁 何琛)

来源：邵阳市政府网站