武冈市：“三大机制”助企纾困解难

今年2月来，武冈深入开展“送政策、解难题、优服务”企业服务年行动，持续优化营商环境，助企纾困增效。截止3月底，收集企业诉求195件，办结109件，分阶段办理86件，预计一季度地区生产总值同比增长1%，规工增加值8.25亿元，同比增长2%，全力推动一季度经济运行实现“开门稳”。

一是创新“71511”工作推进机制。联点市领导带领工作组每周走访一次，现场协调解决一批企业合理诉求；大组领导每半月集中会商一次，集中解决一批企业合理诉求；市工作专班每月收集各大组提请解决的企业合理诉求，汇总企业诉求办理情况，并及时根据每周每小组处理情况进行督导评估；重大事项提请市委、市政府主要领导每月集中办公研究解决一批；工作专班督导组对企业诉求落实情况做到一月一回访，一季度一盘点。

二是创新“四账”全周期管理机制。对企业诉求办理实行“四账”全周期闭环管理，即建账，由市工作专班按“绿蓝黄红”对企业诉求分级分类交办；督账，由市专班督导组按“四色”对应轻重缓急予以催办督办；销账，由企业签字+回访，企业满意后予以销号；晒账，工作专班对企业服务行动开展情况一月一回访，一月一简报，一季一通报。

三是创新“红绿星”激励机制。为提高企业走访率和诉求办结率，建立“企业服务年”行动“红绿星”管理机制，对完成联点企业走访任务、解决问题质效高、企业满意度评价高的后盾单位发放“红星”，反之发放“绿星”。“红绿星”评定结果作为评判干部优劣的重要依据，对多次获评“红星”的干部，予以重点关注、重点培养；对连续获评2颗及以上“绿星”的，将由不同层级的市领导进行约谈，直至采取停职检查、调整岗位、免职降职等组织处理措施，形成“比学赶超”的浓厚氛围。

来源：武冈市融媒体中心