5月20日下午，邵东市委副书记、市长付凯军在市信访局专题调度政法领域信访突出问题，并约访重点信访事项。市领导谢辉伟、夏立坤参加会议。

会上，付凯军认真听取信访人诉求及相关单位情况汇报，现场研判会商、逐一明确处置意见，对重点信访个案化解和稳控工作提出明确要求。随后，付凯军专题调度政法领域信访突出问题，深入分析当前工作形势，指出问题短板，全面部署下一阶段重点任务。

付凯军指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，承载着人民群众的信任与期盼。各级各部门要厚植为民情怀，用心用情办好每一件信访事项，切实做到诉求有人管、事事有着落。同时善于总结梳理，依托个案处置深挖共性问题，以点带面统筹推进，不断提升信访工作整体实效。

付凯军强调，要统一思想认识，深刻把握信访工作的重要意义，切实增强做好新时代信访工作的政治自觉和行动自觉，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任。要组建工作专班，选优配强骨干力量，细化任务分工，层层压实责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，确保各项化解任务落地见效。要严守办事准则，严格依照政策法规和规范流程妥善处置信访事项，做到合理诉求解决到位、不留死角，疑难问题引入听证、以公开促公正，保障信访处置工作有序有力推进。要做实做细群众思想工作，深挖问题根源，找准化解突破口，精准开展政策解读与情绪疏导，耐心倾听群众诉求，用心化解思想隔阂，全力实现案结事了、心通气顺。要树牢底线思维，紧盯各类风险动向，做到早发现、早预警、早处置，切实筑牢社会和谐稳定防线。要厘清工作思路，深入剖析问题根源，找准症结、精准施策，推动同类矛盾集中整治、系统化解，以务实举措推动全市信访工作走深走实、提质增效。

来源：邵东市融媒体中心