邵阳新闻网7月16日讯（记者 杨涛 通讯员 马谢亲）“补贴第二天就到账了，说实话真没想到这么快！”7月15日，湖南圣菲达服饰有限公司总经理樊琪谈及参加企业家接待日的感受时感慨道，“政府还帮我们解决用工难题，降低招聘成本的同时，也让我们的订单能够及时交付，现在企业发展更有信心了。”

在企业家接待日，湖南圣菲达服饰有限公司反映31名脱贫劳动力社保补贴36.5万元未及时拨付，交办后第二天即拨付到位。邵阳市相关部门还助力圣菲达服饰招聘员工500多名，系统解决企业用工难题。

圣菲达服饰的经历，正是邵阳市以企业家接待日为载体，全力打造亲商护企“金字招牌”的生动缩影。

湖南圣菲达服饰有限公司生产车间

邵阳坚持“走出去”与“请进来”相结合，推动政企沟通从“背靠背”转向“面对面”。市委书记、市长实行“每半月轮流接待”机制，各级干部走出机关、走进企业，认真践行“四下基层”工作法。截至目前，活动已累计举办41期，邀请234家民营企业参加，帮助解决“急难愁盼”诉求300余个。这一做法先后被央视《新闻联播》《中国统一战线》《中华工商时报》等权威媒体宣传推介，并入选全国工商联推动民营企业高质量发展典型案例。

让企业呼声“上得来、传得准”，邵阳构建了立体化诉求收集体系。线下开通“政企通”专席、营商环境“110”热线和“送解优”服务码，结合“送解优”“走找想促”调研活动，确保渠道畅通。每期活动聚焦一个主题，按行业领域或企业类型精心策划，先后举办了青创初创企业、数字经济产业链、装备制造产业链、大健康产业链等专场，做到精准服务。

从“解决一个问题”到“解决一类问题”，部门协同成为关键。在第30期活动中，秋月餐饮文化服务有限公司反映饱受恶意投诉、职业碰瓷困扰。市市场监督管理局深入调研后，联合公安、法院、检察院、司法局等部门出台《关于规范处置市场监管领域恶意投诉举报行为维护良好营商环境的指导意见》，明确“知假买假”的认定标准，并纳入信用监管体系。“以前我们餐饮行业经常有这种恶意投诉、职业碰瓷的情况，让我们经营者很是头疼。”邵阳市秋月餐饮文化服务有限公司副总经理胡俊壹感慨道，“自从指导意见出台以后，这样的情况大大减少，企业能够把精力完全投入到经营上了。”

为确保诉求“件件有回音、事事有着落”，邵阳实施清单化闭环管理，建立“诉求收集、问题交办、协同解决、督促指导、回访评价”全流程机制，明确责任单位，下发交办函，实行“周调度、月通报、季督办”。同时将办理情况纳入“营商便利度”考核指标，定期回访，邀请企业家打分，并引入人大代表、政协委员和营商环境监督员参与监督，对未按时办结的依纪追责。

正是这种“政企双向奔赴、上下左右联动”的合力，邵阳市营商环境综合评价全省排名实现 “三连跳”，从2021年的全省第11位，升至2022年第7位，2023年第5位，2024年跻身全省前三。

如今，“企业家接待日”已成为邵阳亲商护企的“金字招牌”，为全市高质量发展注入了强劲动力。

来源：邵阳新闻网