“主动上门面对面，把服务做到企业心坎里”，为落实“企业服务年”活动要求，7月23日下午，邵阳市自来水公司就重点企业用水保障及项目接水需求开展专题走访调研。调研组赴经开区，先后深入邵阳经开贸易投资有限公司和三一重工湖南汽车制造有限责任公司，现场协调解决供水衔接具体问题。

　　调研组首先来到邵阳经开贸易投资有限公司，与负责人座谈交流。双方逐项梳理合作项目进度节点，就当前建设推进中涉及供水的衔接事项进行沟通，并围绕优化用水报装流程、压缩办理时限等交换意见。自来水公司表示，将针对园区企业用水需求，进一步打通设计对接、合同签订、入场施工等环节，推动供水项目高效落地。

　　随后，在三一重工湖南汽车制造有限责任公司，公司相关负责人对市自来水公司主动上门服务表示高度认可，坦言“你们来得太及时了”。他表示，企业二期项目即将启动，厂区内部管网存在老旧漏损问题。针对企业提出的二期项目用水报装和厂区管网漏损排查需求，调研组当场给出解决方案：新建项目用水申请直通经开区分公司，专人跟进;同时，将尽快安排技术人员上门协助企业排查管网漏损隐患。后续将加强日常联络，及时对接用水变化。

　　走访期间，邵阳市自来水公司客户服务中心联合直饮水分公司，在三一重工园区开展供水政策宣传和直饮水便民服务推广，向企业员工介绍供水服务热线8963333的功能及使用方式，现场发放宣传资料，解答用水咨询。

　　近年来，邵阳市自来水公司持续优化“获得用水”营商环境。下一步，公司将对本次走访收集的企业诉求建立清单，继续聚焦企业实际需求，完善供水保障措施，为园区发展和项目建设做好配套服务。

　　(文/谢雨嫣 彭静)

来源：邵阳市政府网站