9月2日，新邵县委副书记、代县长刘洋赴县信访局开展坐班接访，现场专题调度一批重点信访事项，深入分析新邵县当前信访工作形势，研究部署矛盾化解工作。

会上，各相关责任单位汇报了信访事项前期处置进展，梳理工作推进过程中的堵点难点，分管县级领导结合实际提出工作意见。刘洋认真听取各方汇报，就信访事项处置工作提出明确要求。

会议指出，群众利益无小事。要统一思想、理清思路，以个案为突破口，坚持以点带面、举一反三，在化解个案的同时推动同类问题系统治理。要组建工作专班牵头抓总，各单位立足本职岗位、协同配合、履职尽责，主动对接上级部门，加大落实力度。要坚持集体决策，依法依规开展信访处置工作，严守工作纪律，杜绝拖延贻误，推动相关事项尽快办结。

会议强调，信访工作是密切联系群众的重要窗口，事关社会大局和谐稳定。各单位要站稳群众立场，压紧压实工作责任，细化完善处置举措，做实做细政策解释和思想疏导工作。要坚持源头治理，把矛盾化解工作前置，凝聚多方工作合力，用心用情为群众办实事解难题，切实维护好群众合法权益，不断提升群众的获得感、安全感和满意度。

来源：新邵县融媒体中心